Посольство России в Риме — 494—16-80/ -81/-49 (круглосуточно)
Российское консульство в Риме — (06) 86 — 71 — 23
Полиция — 113
Карабинеры — 112
Дорожная полиция — 326781, 67691
Справочная — 100
Техпомощь автомобилистам — 116
Скорая помощь — 5100
Круглосуточный пункт врачебной помощи при несчастных случаях: Via del Colosseo 20, тел. 482 — 6741
Срочная стоматологическая помощь: Ospedale Eastman, Viale Regina Elena 287, тел. 446 — 3674
Если вы потеряли паспорт или кредитную карточку, обращайтесь в полицию, затем — в случае с паспортом — в консульство. Если пропала кредитная карточка, ее нужно немедленно заблокировать, чтобы никакой злоумышленник не успел нажиться за ваш счет.
Eurocard/Mastercard 800 87 08 66
Visa 800 81 90 14
Diner's Club 800 86 40 64
American Express 800 86 40 46
Если вы потеряли вещи, вполне вероятно, что вы их просто где-нибудь оставили. В ресторанах и барах забытое заботливо складывают в подсобку и выдают владельцу по первому требованию. Бесхозные вещи, найденные в автобусе или трамвае, обычно отдают водителю, а тот уже отвозит их в депо или на специальный склад (Ufficio oggetti smarriti или Oggetti rinvenuti). Вещи, подобранные в поездах, хранятся на вокзале Термини, в каморке слева от первого пути (Binario 1). Впрочем, в транспорте, в отличие от ресторанов, ценной техникой разбрасываться все же не стоит.
Бюро находок наземного транспорта Via N. Bettoni 1, 06 581 60 40, пн, ср 8.30—13.00, 14.30—18.00, вт, пт 8.30—13.00, чт 8.30—18.00
Бюро находок метро линия А: 06 487 43 09, пн, ср, пт 9.30—12.30; линия В: 06 575 42 95, пн-вс 7.00—18.00
Бюро находок на вокзале 06 47 30 66 82, пн-вс 5.10—2.00
Если у вас кончились деньги, получить перевод из России можно через Western Union, представительство которого есть на Центральной почте и в некоторых банках. Деньги дойдут через 10—15 минут. Для того чтобы отправить перевод, нужно знать имя и фамилию получателя плюс его координаты (желательно — вместе с номером телефона), а также иметь при себе паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевести (денег с собой следует взять побольше, так как за перевод взимается комиссия). Если сумма превышает $500, придется указать также особые приметы получателя или контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправитель получит код mtcn (Money Transfer Control Number), который надо будет сообщить получателю — иначе никаких денег ему не дадут.
Если вы заболели Для начала попробуйте обратиться в аптеку (farmacia). У любого аптекаря есть специальное образование, так что с простыми случаями он вполне сможет разобраться и без помощи врача. Если до круглосуточной аптеки далеко, можно найти на предпоследней странице газеты La Repubblica или Corriere della Sera список дежурных аптек — там, правда, за все покупки придется платить ночную надбавку: ?3,76. Учтите, что большинство антибиотиков (равно как и противозачаточных средств) продается по рецепту. Желаете, чтобы вас осмотрели, — отправляйтесь в любую крупную больницу, в отделение скорой помощи (Pronto Soccorso). Во-первых, туда не нужно, как к частным врачам, записываться заранее, а во-вторых, это абсолютно бесплатно. Если же дело действительно серьезно — вызывайте неотложку по телефону 118.
Крупные больницы с отделениями скорой помощи:
Policlinico Umberto IViale del Policlinico 155, 06 499 71, http://www.policlinicoumberto1.it/, Metro Policlinico, круглосуточно
Ospedale Nuovo Regina Margherita Viale Trastevere 72, 06 584 41, круглосуточно
Круглосуточные аптеки:
Farmacia Lippi Via Arenula 73, 06 68 80 32 78
Farmacia Cola di Rienzo Via Cola di Rienzo 213, Metro Lepanto, 06 342 31 30
Farmacia Internazionale Piazza Barberini 49, Metro Barberini, 06 482 54 56
Farmacia Piram Via Nazionale 228, Metro Repubblica, 06 488 07 54
Farmacia di Stazione Notturna Piazza dei Cinquecento 51, Metro Termini, 06 488 00 19
Если вы попали в автомобильную аварию, помощь можно вызвать по телефону 116, а полицию — по телефону 112 или 113.
Если вы попали в забастовку. Такое случается, причем довольно часто. Знающим итальянский лучше периодически почитывать газеты (они, как правило, о забастовках предупреждают заранее; существует и специальные сайты с анонсами: http://www.kataweb.it/; http://www.sult.it/), остальным перед поездками стоит интересоваться прогнозами у гостиничного портье. Но если вам все-таки не повезет, главное — не переживайте: какое-нибудь решение всегда найдется. Во время забастовки автобусов можно рассчитывать на такси или на штрейкбрехеров; поезда тоже отменяются не все. Даже работники аэропортов, как правило, относятся к жертвам профсоюзов с пониманием.
Если вы не можете найти туалет. Зайдите в любой бар, только приличия ради закажите там что-нибудь — хотя бы стакан воды. Кроме того, платные туалеты (кабинки на манер московских) попадаются вокруг основных достопримечательностей, а бесплатные есть в любом «Макдоналдсе», на последнем этаже универмага La Rinascente и — удивительным образом — при некоторых церквях. Например, при иезуитской Иль-Джезу.
